プライバシーポリシー

1. 基本方針

Tsubomi（つぼみ）（以下「本サービス」）は、妊活・不妊治療に関する情報を扱うサービスの性質上、 ユーザーのプライバシー保護を最重要事項と位置付けています。 本ポリシーでは、個人情報の取り扱いについて定めます。

2. 収集する情報

2.1 ユーザー登録情報

• ソーシャルログイン認証情報（Google / LINE）
• ニックネーム
• 自己紹介文
• 現在のフェーズ（任意）

2.2 投稿情報

• 体験談の本文・タイトル・タグ情報
• 治療法・年齢範囲・フェーズ等のメタデータ

2.3 自動収集情報

• アクセスログ（IPアドレスはハッシュ化して保管）
• Cookie・ブラウザ情報（分析目的）
• ページ閲覧履歴（Google Analytics / Vercel Analytics）

2.4 診断ツールへの回答

• セルフチェック診断等の診断ツールへの回答内容・結果（氏名・連絡先等の 個人を識別する情報とは紐付けない形で収集します）

2.5 ニュースレター

• メールアドレス・登録経路（どのページから登録したか）・確認/停止の状況。 新しい記事や公的制度の改定情報等のご案内のために利用します
• 診断ツールへの回答内容・結果とメールアドレスを紐付けることはありません
• 配信はメール記載のリンクからいつでも停止できます
• メールの送信・購読者情報の保管には、外部の委託先サービス （Resend Inc.〔米国〕・Supabase Inc.〔米国〕）を利用します

3. 情報の利用目的

• 本サービスの提供・運営・改善
• 投稿コンテンツの表示・管理
• AIモデレーションによる安全性確保
• AIチャット機能の回答生成
• サービス利用状況の分析
• 個人を特定できない統計情報の作成（第6章参照）
• ニュースレターの配信（登録者のみ・2.5参照）
• お問い合わせへの対応

4. 要配慮個人情報の取り扱い

本サービスでは、妊活・不妊治療に関する情報（要配慮個人情報に該当しうる医療情報）を ユーザーの同意のもとで取り扱います。これらの情報は最小限の収集にとどめ、 匿名化・暗号化を施して適切に保管します。

5. 第三者提供

個人情報を以下の場合を除き第三者に提供することはありません：

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
• 個人を特定できない統計情報として提供する場合（第6章参照。この場合、 提供される情報に特定の個人を識別できる情報は含まれません）

6. 統計情報の作成・利用・提供

本サービスは、診断ツールへの回答、投稿コンテンツ、サービス利用状況等をもとに、 特定の個人を識別できない形式に加工・集計した統計情報 （例: 治療段階別の関心事の傾向、費用に関する実態の分布等）を作成することがあります。

• 統計情報の作成にあたっては、氏名・連絡先等の識別子を除外し、 少人数の集計結果を表示しない等、個人が再識別されないための措置を講じます。
• 作成した統計情報は、本サービスの改善、調査・研究、レポート等の公表、 および第三者への提供に利用することがあります。
• 統計情報を広告のターゲティング等、個人に向けた働きかけに利用することはありません。

7. AI機能に関する情報の取り扱い

• AIモデレーション: 投稿内容をAI（Claude）に送信して安全性を判定します。 判定結果は運営ダッシュボードで管理されます。
• AIチャット: ユーザーの質問をAIに送信し、サイト内記事をもとに回答を生成します。 チャット履歴はブラウザセッション内のみで保持され、サーバーには保存されません。

8. データの保護

• 通信はすべてHTTPS（SSL/TLS）で暗号化されます
• IPアドレスはハッシュ化して保管します
• パスワードの保管にはソーシャルログインプロバイダの仕組みを利用します
• データベースへのアクセスは行レベルセキュリティ（RLS）で制限されます

9. ユーザーの権利

• 自身の個人情報の開示・訂正・削除を請求する権利
• 投稿した体験談をいつでも編集・削除する権利
• アカウントの削除を請求する権利（削除リクエストには速やかに対応します）

10. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。